به گزارش پایگاه اطلاعرسانی شرکت ملی پالایش و پخش فرآوردههای نفتی ایران، در بخش سؤالات متداول، مهمترین ابهامات مردم از جمله نحوه محاسبه سهمیه، مشمولان طرح، نحوه ثبت شکایات، و همچنین جزئیات مربوط به خودروهای عمومی و شخصی به صورت شفاف توضیح داده شده است.
هدف از انتشار این مجموعه، افزایش شفافیت، جلوگیری از انتشار شایعات و کمک به درک بهتر سازوکار جدید عرضه بنزین است. شهروندان میتوانند برای مشاهده کامل پرسشها و پاسخها به صفحه سوالات پرتکرار سه نرخی شدن بنزین در وبسایت رسمی این شرکت مراجعه کنند.
شایان ذکر است، مرکز پاسخگوئی این شرکت به شماره 09627 برای دریافت هرگونه پرسش جدید و بهروزرسانی مستمر این بخش فعال است و هرگونه تغییر، تکمیل یا اصلاح در فرایند سهنرخی شدن بنزین، بلافاصله از طریق همین درگاه و یا دیگر بسترهای اطلاعرسانی منتشر خواهد شد.